2013年9月10日(火)に発表いたしました、「アットゲームズ(セルフィタウン)」におけるお客さまご本人以外の第三者による不正なログインが確認された件に関して、調査結果を追加でご報告いたします。


■調査結果ご報告
閲覧された可能性のある、20,836件のログインIDに関する以下の情報に対して、改ざんや不正利用が発生していないことが確認されました。

●「アットゲームズ(セルフィタウン)」の登録情報
ニックネーム、誕生日、出身地、性別、血液型

●「アットゲームズ(セルフィタウン)」の仮想通貨「Gコイン」

また、以下の情報に関しては、閲覧されておらず、また、流出もしておりません。

●「アットゲームズ(セルフィタウン)」にご登録いただいているメールアドレス

●「アットゲームズ(セルフィタウン)」の一部サービスにてご利用いただいた
クレジットカード情報※
※クレジットカード情報については、弊社システムでは保有しておりません。

■今後のセキュリティ強化について
今回の件を受けまして、以下の強化策を実施いたします。

●不正ログイン検知システムの厳格化、複数化
●不正ログイン遮断方法の厳格化

この度は、「アットゲームズ(セルフィタウン)」をご利用いただいているお客さまに対して、ご心配、ご迷惑をおかけすることとなりましたこと、深くお詫び申し上げます。


■「アットゲームズ(セルフィタウン)」をご利用のお客さまへのお願い
本件は、他社サービスから流出した可能性のあるID・パスワードを利用して行っているものであると推測されるため、個別にご連絡を差し上げているお客さまに限らず、他社サービスと同一のID・パスワードをご利用の方はパスワード変更のご対応をいただけますようお願いいたします。また、以下のようなID・パスワードを設定している場合、第三者にアカウントへ不正にログインされる可能性がございますので、パスワードを推測されにくいものに変更することをお勧めいたします。

・他社サービスと同一のID・パスワードの組み合わせを利用している
・パスワードが「生年月日」や「電話番号」になっている
・パスワードが「数字のみ」や「同じ文字の連続」になっている
・パスワードに「ログインID」が含まれている

<パスワードの変更方法>
□PC
1.アットゲームズ(セルフィタウン)にログインしてください。
2.以下URLからパスワードを変更してください。
http://www.atgames.jp/atgames/html/mypage/password.html

□フィーチャーフォン
1.アットゲームズモバイルにログインしてください。
2.ページの下部にある「設定変更」→「パスワード変更」で設定画面を表示。
3.現在のパスワードと、新しいパスワード(確認用含め2回)を入力して、
パスワードを変更してください。


■本件に関するお客さまのお問い合わせ先
□PC・スマートフォンからのお問い合わせ
http://www.atgames.jp/atgames/helpSupport.do

□フィーチャーフォンからのお問い合わせ
https://ssl.m.atgames.jp/secure/inquiry/form.do


■リリースに関するお問い合わせ先
株式会社ジークレスト 広報担当
E-Mail:press@gcrest.com