2013年8月14日(水)に発表いたしました、「アットゲームズ(セルフィタウン)」におけるお客さまご本人以外の第三者による不正なログインが確認された件に関して、調査結果を追加でご報告いたします。

調査の結果、今回の不正ログインの対象となった83,961件のIDに関して、第三者に閲覧された可能性のある「アットゲームズ(セルフィタウン)」の登録情報(ニックネーム、誕生日、出身地、性別、血液型、メールアドレスなど)について、改ざんの事実は確認されておらず、仮想通貨「Gコイン」の不正利用も発生していないことを確認いたしました。
また、「アットゲームズ(セルフィタウン)」の一部サービスにてご利用いただいていたクレジットカード情報(※)の流出はございませんでした。
※クレジットカード情報については、弊社システムでは保有しておりません。

今回、「アットゲームズ(セルフィタウン)」において、ログイン件数の不自然な急増を確認し、他社サービスから流出した可能性のあるID・パスワードを利用した不正ログインの事実が発覚いたしました。
このような事態が発生したことを重く受け止め、不正ログインの検知、ブロックする対策を徹底するなどセキュリティ体制の強化に努めてまいります。

この度は、「アットゲームズ(セルフィタウン)」をご利用いただいているお客さまに対して、ご心配、ご迷惑をおかけすることとなりましたこと、深くお詫び申し上げます。

■「アットゲームズ(セルフィタウン)」をご利用のお客さまへのお願い
個別にご連絡を差し上げているお客さまに限らず、他社サービスと同一のID・パスワードをご利用の方はパスワード変更のご対応をいただけますようお願いいたします。また、以下のようなID・パスワードを設定している場合、第三者にアカウントへ不正にログインされる可能性がございますので、パスワードを推測されにくいものに変更することをお勧めいたします。

・他社サービスと同一のID・パスワードの組み合わせを利用している
・パスワードが「生年月日」や「電話番号」になっている
・パスワードが「数字のみ」や「同じ文字の連続」になっている
・パスワードに「ログインID」が含まれている

<パスワードの変更方法>
□PC
1.アットゲームズ(セルフィタウン)にログインしてください。
2.以下URLからパスワードを変更してください。
http://www.atgames.jp/atgames/html/mypage/password.html

□フィーチャーフォン
1.アットゲームズモバイルにログインしてください。
2.ページの下部にある「設定変更」→「パスワード変更」で設定画面を表示。
3.現在のパスワードと、新しいパスワード(確認用含め2回)を入力して、
パスワードを変更してください。


■本件に関するお客さまのお問い合わせ先
□PC・スマートフォンからのお問い合わせ
http://www.atgames.jp/atgames/helpSupport.do

□フィーチャーフォンからのお問い合わせ
https://ssl.m.atgames.jp/secure/inquiry/form.do


■リリースに関するお問い合わせ先
株式会社ジークレスト 広報担当
E-Mail:press@gcrest.com